Время доставки
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы доставить Ваш заказ вовремя, но тем не менее обращаем Ваше внимание, что время доставки может варьироваться в зависимости от различных факторов: наличия цветов, дорожного движения и пробок, доступности курьеров и т.д.
Доставка в выходные и праздничные дни
Мы не можем гарантировать доставку в праздничные дни, но будем искать возможности, чтобы доставка была выполнена в указанную дату. Большинство курьеров и курьерских служб применяют дополнительные условия для доставки в выходные и праздничные дни. В данном случае мы свяжемся с вами, чтобы найти решение.
Поправки к заказу
Вы можете внести поправки в свой заказ за 24 часа до доставки (48 часов перед праздниками). Чтобы внести какие-либо изменения, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через онлайн-чат. Мы отправим уведомление по электронной почте для подтверждения изменений. Если изменения будут сделаны в течение 24 часов до доставки, мы сделаем все возможное, чтобы учесть их при доставке.
Доставка в отели и рестораны
Большинство отелей и ресторанов запрещают курьерам входить за пределы стойки регистрации. Если Вы оформляете подобную доставку, пожалуйста, укажите номер гостиничного номера и имя и фамилию получателя. В большинстве случаев букет принимает администратор на стойке регистрации и далее внутренний персонал заведения приглашает получателя для вручения или доставит букет в номер. В редких случаях получателю нужно самостоятельно забрать букет со стойки регистрации.
Доставка дополнительных товаров и подарков
Вы можете добавить подарки, вазы, конфеты в соответствующем разделе сайта. Однако внешний вид/название подарка, ваз, конфет может существенно отличаться от наименования в каталоге.